前段时间在一个原创短信威客网站，有写手说自己的账户不知道怎么回事被冻结，经过后台技术员的反馈，说这个账号在最近三天内乱发黄色广告，还有骚扰别的会员的行为，经过举报，所以对账户进行冻结。
可是该会员表示没有做出这些违规的行为。很有可能是被别人盗号，才做出和平常不同的行为。
网站技术表示理解，表示会加强网站的安全。结果，过几天，我们看到了各种华丽丽的题目，比如说“47+25=？”，“北京奥运会是那一年？”还有些更为离谱的，有时候不百度还真不知道答案。但是这种防盗号的措施也是非常有效的，中小型网站并没有说像支付宝等网站有专门的安全控件，所以，最简单的虽然会给会员带来一定麻烦，但是也保证了会员账号的安全。
网站安全这个方面的建设绝对不能忽视，在运营过程中，及时听取用户的意见，做好防范于未然。不要总是要告诉用户，“你的账号被盗，是因为你的密码太简单了，这个我们真的没有丝毫办法，对于你账户上的各种虚拟货币的丢失，我们也无能为力。”这是个看似聪明的办法，实际上是个愚蠢的决定。任何用户都会对这种做法表示反感，所以很多问题要想到用户前面，在后面做事后诸葛亮是没有意义的。